Wir machen Handwerk

Reparatur & Wartung von Hebeanlagen in Düsseldorf & Umgebung

Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Bereich der Sanitärinstallation stehen wir für Kompetenz und Zuverlässigkeit, wenn es um Hebeanlagen, Pumpenschächte, Pumpensümpfe (oder Platzhalter) und deren Komponenten geht. Wir sorgen für eine optimale Funktion und Förderleistung, Reinigung & Wartung sowie schnelle Reparaturen und Austausch von Verschleißteilen, Beratung zur Nutzung im Alltag oder auch die Integration von moderner Steuerung & Überwachung.

Wir bieten einen jederzeit erreichbaren 24/7 Notdienst, der bei Problemen mit der Hebeanlage oder auch sonstigen sanitären, Abwasser- oder Heizungs-bezogenen Problemen schnell für Sie da ist.

Unser Service beschränkt sich nicht nur auf moderne Anlagen, wir betreuen auch ältere Bestandsanlagen verschiedenster Hersteller wie beispielsweise Kreuseler / Cremer & Kreuseler, die im Raum Kaarst und Umgebung weit verbreitet sind. Weiterhin betreuen wir Bestandsanlagen von FELUWA, Wilo, Jung Pumpen / Compli (insbesondere aus der Compli-Baureihe), Grundfos oder ältere Hebeanlagen in individueller Bauweise. Hier prüfen wir den Zustand der Anlage, bewerten Reparaturmöglichkeiten und beraten Sie transparent zu sinnvollen Lösungen. Mehr dazu unten, unter Niepmann Service für Hebeanlagen verschiedener Herstelle.

Zudem bieten wir mit unserem hauseigenen Störmelder ein Frühwarnsystem für kritische Wasserstände. Droht ein kritischer Pegel, etwa durch den Ausfall einer Pumpe, erhalten wir sofort eine Benachrichtigung, um eine präventive Wartung durchzuführen. Das minimiert Ausfallzeiten und schützt vor größeren Schäden.

Ob Sie eine schnelle Reparatur, oder eine fachmännische Beratung suchen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit unseren qualifizierten und selbst ausgebildeten Mitarbeitern und unserem umfangreichen Know-how im Bereich der Sanitärtechnik finden wir immer die optimale Lösung für Ihr Anliegen.


5.0
Basierend auf 21 Bewertungen
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Profilbild von „E. Ackers“
E. Ackers
12:50 01 Jun 25
I can highly recommend this company; the staff are very friendly, reliable, and courteous.
Antwort des Eigentümers 05:01 03 Jun 25
Das freut uns, vielen Dank! Wir werde das den Mitarbeitern auch weitergeben!
Profilbild von „Gerd-Michael Hüsken“
Gerd-Michael Hüsken
14:00 09 May 24
The Niepmann company and its managing director Mr. Klemm are highly recommended. We needed emergency service on the holiday and we were helped quickly, professionally and in a pleasant, humane manner. Plus a friendly conversation! 5 stars!
Antwort des Eigentümers 09:23 11 May 24
Vielen Dank für die super Rezension, es war super entspannt mit Ihnen und ich hoffe das wir in Zukunft weiter zusammenarbeiten. Gerne arbeiten wir für so nette Kunden! Vielen Dank!
Profilbild von „Gerd-Michael Hüsken“
Gerd-Michael Hüsken
14:00 09 May 24
Die Firma Niepmann und Ihr Geschäftsführer Herr Klemm sind absolut zu empfehlen. Wir brauchten am Feiertag den Notdienst und uns wurde schnell, fachkundig und menschlich angenehm geholfen. Dazu noch ein freundliches Gespräch! 5 Sterne !
Profilbild von „M. B.“
M. B.
08:32 18 Feb 24
Good operation. Gas floor heating was repaired at short notice. Thank you
Profilbild von „M. B.“
M. B.
08:32 18 Feb 24
Guter Betrieb. Gas-Etagenheizung wurde kurzfristig repariert. Vielen Dank
Profilbild von „Falko Hildebrand“
Falko Hildebrand
14:02 15 Jan 24
We have been working with the Niepmann company for several years in both the private and commercial sectors. The service is always convincing, reliable and customer-oriented, the employees work punctually and cleanly. Even in emergencies we have only had good experiences. We can only recommend Niepmann!
Profilbild von „Falko Hildebrand“
Falko Hildebrand
14:02 15 Jan 24
Wir arbeiten seit einigen Jahren mit der Firma Niepmann sowohl im privaten, als auch im gewerblichen Bereich zusammen. Die Leistung ist stets überzeugend, zuverlässig und kundenorientiert, die Mitarbeiter arbeiten pünktlich und sauber. Auch in Notfällen haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Wir können die Firma Niepmann nur weiterempfehlen!
Profilbild von „Natascha Tuttolomondo“
Natascha Tuttolomondo
13:57 14 Jan 24
Profilbild von „Natascha Tuttolomondo“
Natascha Tuttolomondo
13:57 14 Jan 24
Profilbild von „Eva Petrova“
Eva Petrova
09:42 22 Dec 23
Very helpful, competent and lovely people! Always rely 😊
Profilbild von „Eva Petrova“
Eva Petrova
09:42 22 Dec 23
Sehr hilfsbereite, kompetente und liebe Menschen! Immer Verlass 😊
Profilbild von „Gudrun Kleiner“
Gudrun Kleiner
13:39 06 Dec 23
TOP company! Especially when there are problems with heating systems, Niepmann employees are always there quickly and impress with their professional expertise and service.
Profilbild von „Gudrun Kleiner“
Gudrun Kleiner
13:39 06 Dec 23
TOP Unternehmen! Besonders bei Problemen mit Heizungsanlagen, sind die Mitarbeiter der Fa. Niepmann immer schnell zur Stelle und überzeugen durch Fachkompetenz und Service.
Profilbild von „Thorsten Fischer“
Thorsten Fischer
17:50 30 Nov 23
Very good customer service.
Failure of our lifting system on the evening before a public holiday (November 1st). After a short explanation of the problem on the emergency phone, I was given a short-term appointment for November 2nd at 2 p.m. because we wanted to fly on vacation on November 3rd.
I was sent a detailed estimate on the holiday.
On November 2nd I received a call in the morning saying that they would like to move the appointment forward to the morning so that there would still be enough time in case of any problems.
The two fitters were on site shortly after 9 a.m. and replaced the defective part in the lifting system.
The staff were very friendly and left everything clean.
I can only recommend Niepmann!!!
Profilbild von „Thorsten Fischer“
Thorsten Fischer
17:50 30 Nov 23
Sehr guter Kundenservice.
Ausfall unserer Hebeanlage am Abend vor einem Feiertag (1. November). Am Notdiensttelefon wurde mir nach kurzer Problemerläuterung, kurzfristig ein Termin für den 2. November 14 Uhr zugesagt, da wir am 3. November in den Urlaub fliegen wollten.
Am Feiertag wurde mir ein detaillierter Kostenvoranschlag zugeschickt.
Am 2. November wurde ich morgens angerufen, dass sie den Termin gerne auf morgens vorziehen wollen, damit man bei etwaigen Problemen noch genug Zeit hat.
Um kurz nach 9 Uhr waren die beiden Monteure vor Ort und haben das defekte Teil in der Hebeanlage getauscht.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles sauber hinterlassen.
Ich kann die Firma Niepmann nur empfehlen!!!
Profilbild von „Patricia Stiel“
Patricia Stiel
12:40 24 Sep 23
For many years, Niepmann has been our number one contact for repairs and renovations. This year, we had to complete a very extensive pipe renovation, and Mr. Klemm provided us with excellent support from start to finish. The renovation was carried out in an apartment building dating back to 1937. This was quite a challenge, as unfortunately, no building plans are available. However, Mr. Klemm found a very good solution and took the time to personally discuss with all tenants before the renovation began, explaining what work needed to be done and how it would be carried out. Mr. Klemm organized the entire planning and implementation process very well, and the communication between him and us was excellent. We were kept up to date at all times. The result of the renovation is perfect. The work was carried out apartment by apartment, and with the new pipes, everything is now running according to plan. Thank you very much for the SUPER ORGANIZATION AND GREAT WORK. Thank you Mr. Klemm and also to the entire team. Keep up the good work.👍
Profilbild von „Holger G. Grahl“
Holger G. Grahl
20:48 14 Aug 23
Always respond immediately.
Best customer service in Düsseldorf.
Profilbild von „Birgit Frese“
Birgit Frese
18:22 02 Aug 23
Profilbild von „Birgit Frese“
Birgit Frese
18:22 02 Aug 23

Was ist eine Hebeanlage?

Hebeanlagen spielen eine wichtige Rolle in der Entwässerungstechnik. Sie werden eingesetzt, um Abwasser oder andere Flüssigkeiten aus tiefer gelegenen Bereichen zu einem höheren Punkt zu pumpen, wo es dann weitergeleitet oder entsorgt werden kann. Eine, oder mehrere Pumpen befördern das Abwasser aus einem Schacht oder einem tiefen Bereich nach oben, und speisen es in das vorhandene Entwässerungssystem ein.

Bei Störungen oder einem Ausfall sind eine frühe Erkennung und schnelle Hilfe entscheidend, da es zu ernsthaften Problemen wie Rückstau und Überschwemmungen, Hygienischen Problemen und Geruchsbildung, Betriebsunterbrechungen und hohen Folgekosten kommen kann.

Besonders wichtig sind Hebeanlagen also überall dort, wo das natürliche Gefälle nicht ausreicht, zum Beispiel in Kellerräumen, Tiefgaragen, gewerblichen Küchen, Waschküchen oder unterhalb der sogenannten Rückstauebene. Ohne eine funktionierende Hebeanlage staut sich das Abwasser, was im schlimmsten Fall zu erheblichen Schäden an Gebäude und Einrichtung führt.

Moderne Hebeanlagen bestehen in der Regel aus mehreren Komponenten: einem Sammelbehälter, einer oder mehreren Pumpen, einer Steuerungseinheit sowie Sicherheits- und Rückschlagmechanismen. Je nach Einsatzbereich unterscheiden sich die Systeme deutlich, von kleinen Anlagen für einzelne Haushalte bis hin zu leistungsstarken Systemen für gewerbliche oder industrielle Anwendungen.

Damit solche Systeme dauerhaft zuverlässig arbeiten, bieten wir den passenden Inspektions- und Wartungsservice. Verschleißteile, Ablagerungen oder technische Defekte können die Funktion beeinträchtigen und im schlimmsten Fall zu einem Totalausfall führen, was wir Ihnen mit fachgerechten Inspektionen und frühzeitigen Wartungsmaßnahmen ersparen möchten.


Normen & gesetzliche Anforderungen für Hebeanlagen

Hebeanlagen unterliegen in Deutschland klar definierten technischen und gesetzlichen Anforderungen, die einen sicheren und zuverlässigen Betrieb gewährleisten sollen. Besonders in Gebäuden mit Entwässerungspunkten unterhalb der sogenannten Rückstauebene ist der Einsatz einer Hebeanlage nicht nur sinnvoll, sondern in vielen Fällen zwingend erforderlich.

Die Planung, Auslegung und Installation solcher Anlagen erfolgt unter anderem nach der DIN EN 12056-4, die die Entwässerung von Gebäuden regelt.

Je nach Einsatzbereich wird zwischen verschiedenen Arten von Hebeanlagen unterschieden. Grundlage hierfür ist die
DIN EN 12050
, die unter anderem zwischen Anlagen für fäkalienhaltiges und fäkalienfreies Abwasser differenziert.

Auch die Wartung ist klar geregelt: Gemäß DIN 1986-100 sowie den einschlägigen europäischen Normen müssen Hebeanlagen in regelmäßigen Abständen von Fachbetrieben überprüft und gewartet werden.

Die Einhaltung dieser Vorgaben trägt maßgeblich dazu bei, Ausfälle zu vermeiden, die Lebensdauer der Anlage zu verlängern und Schäden durch Rückstau oder technische Defekte zu verhindern. Wir bieten Ihnen als Hauseigentümer, Vermieter, Verwaltung oder Unternehmen je nach Objekt den passenden Wartungsservice, um alle gesetzlichen Anforderungen einzuhalten und zu dokumentieren.

Typische Probleme bei Hebeanlagen

Hebeanlagen arbeiten im Hintergrund und werden oft erst dann wahrgenommen, wenn es zu einer Störung kommt. Viele Probleme kündigen sich jedoch frühzeitig an und können durch eine rechtzeitige Wartung oder Reparatur verhindert werden.

Ausfall der Pumpe:
Eine der häufigsten Ursachen ist eine defekte oder blockierte Pumpe. Feststoffe, Ablagerungen oder Verschleiß können dazu führen, dass die Pumpe nicht mehr zuverlässig arbeitet oder vollständig ausfällt. Sind mehrere Pumpen im Einsatz, sollte die Reparatur bereits erfolgen, sobald die erste zu Ausfällen oder Störungen neigt.

Pumpe fördert nicht:
Selbsthilfe bzw. Störungssuche hier mal ganz einfach Überprüfen Sie zunächst, ob alle drei Sicherungen intakt sind. Sollte das Drehfeld falsch sein oder eine Phase (Sicherung) fehlen, kann die Pumpe nicht ordnungsgemäß fördern.

Verstopfungen und Ablagerungen:
Durch ungeeignete Stoffe im Abwasser, wie etwa Feuchttücher, Fette oder Fremdkörper kann es zu Verstopfungen im System kommen. Diese beeinträchtigen die Förderleistung und führen im schlimmsten Fall zu einem Rückstau.

Störungen der Steuerung oder Sensorik:
Defekte Schwimmerschalter, Sensoren oder Steuerungen können dazu führen, dass die Anlage nicht mehr korrekt ein- oder ausschaltet. Die Folge sind Dauerlauf, unregelmäßiger Betrieb oder ein kompletter Ausfall.

Rückstau und Überschwemmung:
Wenn die Hebeanlage nicht mehr richtig arbeitet, kann das Abwasser nicht mehr abgeführt werden. Dies führt schnell zu Rückstau im System und im schlimmsten Fall zu Überschwemmungen im Keller oder in tieferliegenden Bereichen.

Geruchsbildung und hygienische Probleme:
Undichte Stellen, stehendes Abwasser oder mangelnde Wartung können zu unangenehmen Gerüchen führen. Neben dem Komfort stellt dies auch ein hygienisches Problem dar.

Erhöhter Verschleiß und steigender Energieverbrauch:
Läuft die Anlage nicht optimal eingestellt oder sind Komponenten verschlissen, steigt der Energieverbrauch und die Belastung der Technik. Das führt langfristig zu höheren Kosten und einer verkürzten Lebensdauer.

Probleme bei älteren Bestandsanlagen:
Gerade bei älteren Hebeanlagen kommt es häufig zu altersbedingten Defekten, fehlenden Ersatzteilen oder veralteter Steuerungstechnik. In jedem Fall prüfen wir individuell, ob eine Reparatur noch sinnvoll ist oder ein Austausch die bessere Lösung darstellt.


Niepmann Service für Hebeanlagen verschiedener Hersteller

Die Niepmann GmbH betreut Bestandsanlagen und moderne Systeme verschiedener Hersteller. Wir optimieren die Laufleistung und übernehmen Inspektionen, Wartungen und schnelle Entstörung per Notdienst. Dabei betrachten wir nicht nur die akute Störung, sondern auch Themen wie Ersatzteilverfügbarkeit, Zustand der Steuerung, Betriebssicherheit und die langfristige Wirtschaftlichkeit der Anlage. Dank langjähriger Betreuung und regelmäßigen Einsätzen an über 1.000 Anlagen im regionalen Raum Düsseldorf & Umgebung sind wir mit den Stärken, Schwächen und Besonderheiten der verschiedenen Systeme vertraut, um Sie ausführlich zu beraten und zu versorgen.

Abwasserhebeanlagen der Firma Kreuseler / Cremer & Kreuseler

Abwasserhebeanlagen der Firma Kreuseler / Cremer & Kreuseler, wurden über viele Jahre hinweg im Raum Kaarst und Umgebung verbaut. Diese Anlagen überzeugen durch ihre robuste Konstruktion, die häufig aus Stahlbehältern besteht, sowie durch eine im Jahr 1977 patentierte Technologie. Eine Besonderheit bestand darin, dass das Laufrad der Pumpe nicht mit Fest- oder Schwebstoffen in Berührung kam, wodurch ein Blockieren des Rades effektiv verhindert wurde. Damals galt diese Technik als besonders zuverlässig und trug maßgeblich dazu bei, die Anlagen weniger störanfällig zu machen.

Heute, nach Jahrzenten des Betriebs stehen Eigentümer jedoch häufig vor der Herausforderung, dass Ersatzteile kaum noch verfügbar sind und die Technik nicht mehr dem aktuellen Stand entspricht.

Typische Probleme bei Kreuseler-Anlagen sind:

  • Defekte oder veraltete Steuerungseinheiten
  • Verschleiß an Pumpen und mechanischen Komponenten
  • Schwierigkeiten bei der Ersatzteilbeschaffung
  • Wiederkehrende Störungen oder unzuverlässiger Betrieb

Wir prüfen Ihre bestehende Anlage vor Ort und bewerten den Zustand aller relevanten Komponenten. In vielen Fällen ist uns als alteingesessener Fachbetrieb eine gezielte Reparatur oder der Austausch einzelner Bauteile, etwa der Steuerung, noch möglich, oft zeigt sich jedoch, dass ein kompletter Austausch der Anlage langfristig die wirtschaftlich sinnvollere und betriebssicherere Lösung darstellt.

Abwassertechnik von FELUWA

Der Hersteller FELUWA bietet im Bereich Abwassertechnik Lösungen von kleineren Hebeanlagen bis hin zu größeren Doppelanlagen für private, öffentliche und industrielle Einsatzbereiche an. Für uns bedeutet das: Wir prüfen vor Ort, in welchem Leistungsbereich sich die vorhandene Anlage bewegt, welchen Zustand die Komponenten haben und ob eine Wartung, Reparatur oder Teilmodernisierung sinnvoll und umsetzbar ist.
Charakteristisch für FELUWA sind je nach Baureihe Lösungen mit Zerförderer-Technik, die bei feststoffbelastetem Abwasser eingesetzt werden können.

WILO Hebeanlagen und Abwassersysteme

Wir betreuen wir Hebeanlagen und Abwassersysteme der Marke WILO, wie sie in Mehrfamilienhäusern, gewerblichen Objekten oder größeren Liegenschaften eingesetzt werden. Darunter auch Systeme wie das Wilo-EMUport, bei denen Feststoffe vom Abwasser getrennt werden, sodass sie nicht unmittelbar durch die Pumpe geführt werden müssen. Das reduziert das Verstopfungsrisiko deutlich und sorgt durch die hygienische Trockenaufstellung für einen guten Zugang bei Wartungsarbeiten. Gerade bei solchen Anlagen spielen eine sauber arbeitende Steuerung, funktionierende Absperrungen und die regelmäßige Prüfung aller relevanten Komponenten eine besonders große Rolle.

Jung Pumpen / Compli

Hebeanlagen von Jung Pumpen, insbesondere aus der Compli-Baureihe, werden seit Jahrzehnten in Ein- und Mehrfamilienhäusern sowie in gewerblichen Anwendungen eingesetzt. Der Hersteller zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Pumpen, Hebeanlagen und Pumpstationen für die Abwassertechnik, und sichert für Pumpen und Hebeanlagen die Ersatzteilversorgung für mindestens zehn Jahre nach Produktionsende zu.

Als Premium-Partner  bieten wir einen umfassenden Wartungsservice für Ihre Jung Pumpen Hebeanlagen.

Grundfos

Auch bei Grundfos-Hebeanlagen unterstützen wir Eigentümer, Verwaltungen und Betriebe bei Wartung, Reparatur und technischer Bewertung. Im Gebäudebereich sind Systeme wie die MULTILIFT-Baureihe verbreitet. Diese vormontierten, einbaufertigen Systeme mit 1-2 Pumpen sind für die Entwässerung unterhalb der Rückstauebene vorgesehen, und kommen in Mehrfamilienhäusern, öffentlichen Gebäuden, Hotels, Restaurants, Schulen oder Gewerbeobjekten zum Einsatz. Für die laufende Betreuung sind vor allem die Überwachung der Pumpen, die Funktionsprüfung der Steuerung sowie der Zustand von Rückschlagmechanismen und Sensorik entscheidend.

KSB Hebeanlagen und mini-Compacta U7

KSB gehört zu den bekannteren Herstellern. Häufig ist die Baureihe mini-Compacta als kompakte Abwasser- bzw. Fäkalienhebeanlage im Einsatz. Eine gängiges Modell ist die mini-Compacta U7 bzw. Varianten aus dieser Baureihe. Je nach Ausführung handelt es sich um Einzel- oder Doppelanlagen, die für den sicheren Betrieb regelmäßig geprüft und gewartet werden müssen. Typische Servicepunkte sind die Kontrolle der Pumpe, der Steuerung, der Niveauregulierung, der Rückflussverhinderung, der Dichtungen sowie der gesamten Förderleistung. Aktuellere Ausführungen sind speziell für Neubau und Altbausanierung ausgelegt. Wir kontrollieren die KSB-Hebeanlage vor Ort und bewerten, ob eine Reparatur, eine Wartung oder ein Austausch wirtschaftlich am sinnvollsten ist.

Ältere Hebeanlagen in individueller Bauweise

Neben bekannten Marken betreuen wir auch ältere Hebeanlagen in individueller Bauweise, wie sie häufig in Bestandsgebäuden anzutreffen sind. Diese Systeme unterscheiden sich deutlich von modernen Kompaktanlagen: Oft handelt es sich um offene oder teiloffene Pumpensümpfe mit frei verlegter Rohrtechnik, separaten Pumpen und nachträglich angepassten Steuerungen. Viele dieser Anlagen wurden individuell geplant und über die Jahre hinweg mehrfach umgebaut oder erweitert.

Für die Wartung und Instandhaltung ist daher vor allem eine genaue Bestandsaufnahme entscheidend. Wir prüfen die vorhandene Technik und Funktion, und sorgen dafür, dass die Anlage zuverlässig weiterbetrieben werden kann – unabhängig davon, ob es sich um ein standardisiertes System oder eine gewachsene Einzelanlage handelt.

Wir möchten Ihnen keine bestimmte Lösung verkaufen, sondern gemeinsam mit Ihnen die technisch und wirtschaftlich sinnvollste Entscheidung treffen, abgestimmt auf Ihr Gebäude, die Nutzung und den Zustand der bestehenden Anlage.

Kontaktieren Sie uns gerne für eine Überprüfung, Reparatur oder Beratung zum Thema.